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    足球俱乐部=维护司机、消费者权益,不能仅靠易到自觉
    责编:足球俱乐部二中 添加日期:2019-12-30

    ■趙亮

    易到不地道!在APP上,不斷推送充值廣告■足球俱乐部地址■。在生活裏,充值的消費者叫車不易到,網約車司機提現不易到。

    惱人的是,麵對消費者和司機的退款、提現訴求,易到的正麵回應讓人聽不到,[有效 的英 文:valid][解決 的英 文:settle]辦法讓人看不到。

    尷尬的是,近期一批關於易到的投訴,12315[工作 的英 文:work]人員說[收到 的英 文:received],但因為這家公司沒在溫州注冊,他們處理不了。(溫州都市報、溫州商報報道)

    如果易到繼續不地道,溫州消費者和司機是不是就得走上漫漫維權道?

    維護用戶和司機權益,不能僅靠易到。

    前幾天,在易到北京[總部 的拚音:zǒng bù]上演令人心酸的滑稽場景——想拿回錢的司機,拿著銀行卡和身份證複印件填申請表,排隊領號。錢,當場拿不到。什麽[時候 的拚音:shí hou]能拿到,不[知道 的英 文:knew]。從某種角[度 的英 文:attitudes]說,北京的司機還是“[幸運 的拚音:xìng yùn]”的,至少還能上門要。溫州這一批遲遲拿不到勞動所得的司機可就慘了,天天刷著APP,瞅著“提現失敗”幹著急。

    [出現 的英 文:There]這種情況,為什麽?易到創始人周航稱,樂視挪用易到13億元資金。樂視和易到則回應稱“惡意誹謗”■足球俱乐部季度报■。

    眾所周知,樂視在收購易到股權後,以其為平台,通過高額充值返現等方式,獲得幾十億元資金。[這些 的英 文:These]錢到底用在哪兒了?是因網約車大戰時“燒掉了”,還是真如周航所說“被挪用了”,目前雙方都未拿出鐵證,停留在打嘴炮階段。

    這場嘴炮背後,需要關注易到的資金困境。這牽扯到[上市 的拚音:shàng shì]公司,牽扯到“涉嫌挪用資金”,相關監管部門該出手調查了。查明錢去哪了,才能解開疑惑,維護各方權益。

    這場嘴炮背後,需要關注的是消費者的合法權益。本地投訴近期增多,不能因為它未在溫州注冊,就無動於衷。消費者個人力量有限,有關部門能不能整理出投訴,以部門名義發協查函給北京工商行政[管理 的英 文:managing]部門,跟蹤解決[問題 的拚音:wèn tí]

    這場嘴炮背後,需要關注的是勞動者的合法權益。易到在情與法上沒有任何理由[可以 的英 文:can]拖欠網約車司機的勞動所得。如今,大量司機遇到提現困境,勞動部門[應該 的拚音:yīng gāi]適時介入,一來為勞動者撐腰,二來維護社會穩定。

    奉勸易到和樂視,資本遊戲你們可以隨便玩,但請別拿消費者和司機陪綁。一句句讓人看不出解決問題誠意的公關辭令[隻能 的英 文:can only]激化矛盾。請回歸商業本身,忠於你們當初與消費者、司機所簽下的契約。

    相關搜索:消費者 司機


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